星展花旗合併懶人包：信用卡會換卡嗎？3變動6不動重點整理！
如果你有花旗信用卡，想知道花旗星展合併後的權益，別擔心，基本上沒太大改變，但仍有 3 大變動要注意。
本篇漢克將探索花旗被星展合併後的重點，包含是否換卡、以及原花旗卡的優惠權益是否有變，並分享合併的缺點與注意事項，希望幫助探索者更了解此次合併後的轉變。
花旗與星展的合併重點
| 原花旗信用卡 | 原花旗信用卡卡號、權益不變可以照常使用，星展將於 8/12 以前更換新卡 |
| 銀行代號 | 銀行代號從花旗的 021 更改為星展的 810，ATM 轉帳或匯款銀行代號需輸入 810 |
| 信用卡繳費方式 | 1. 他行自動扣繳不用再次約定 2. 持紙本帳單至郵局/超商繳費 3. 透過星展 Card+ App 繳費 4. 透過全國繳費網網站繳費 5. ATM 轉帳繳費 |
| 原花旗 APP | 原花旗行動生活家 APP 全面停止使用，並根據是銀行帳戶或信用卡，改為 1. DBS digibank TW 星展行動銀行。 2. DBS Card+ TW 星展信用卡。 |
| 花旗累積回饋 | 原累積的紅利、里程、現金回饋全數轉移至星展 |
| 公用事業扣繳 | 原先設定公用事業仍依花旗扣繳設定，不需重新設定 |
| 財富管理客戶 | 原花旗財富管理客戶，會自動轉變成星展豐盛理財客戶 |
| 原花旗 ATM | 花旗 ATM 全面撤除，一律使用其他銀行的 ATM 操作 |
| 原花旗保單、貸款 | 原花旗保單、貸款依原花旗合約內容不變，由星展接續服務 |
合併後我的花旗信用卡還可以用嗎？
可以，漢克也是花旗現金回饋 PLUS 鈦金悠遊卡卡友，合併後至 7/1 前權益不變，但星展會在 3 月起陸續寄發新卡「星展 eco 永續極簡卡」給你，如果新卡開卡後，舊卡就不能用，權益也要看新卡的囉！
花旗星展合併會換卡嗎？什麼時候換？
會，且在換卡前還會收到換卡通知。你會在更換前 60 天，收到郵寄或 E-mail 專函通知換卡，且最晚會在合併後一年內（8/12）完成換卡。
但因合併量非常龐大，我自己目前也還沒收到專函，建議定期留意星展相關通知，不要把自己的權益丟進大海裡了。
花旗星展合併 有變動的重點
存款帳號不變，但銀行代號變為810
你在花旗的銀行帳戶，將轉換為星展台灣對應的存款帳戶，但帳號維持不變，僅銀行代碼會變成 810。若原本有星展的存款帳戶，則會有兩個獨立的帳戶，不會合併。
在這邊小提醒，如果你有設定常用帳號或約定帳號，記得去更改銀行代碼哦！
原花旗行動生活家 APP 停止使用
用戶及卡友需重新註冊對應星展 APP 來使用，其中要注意一個是信用卡、一個是網銀帳戶，下載錯是登不進去的哦！：
自動補摺機服務與 ATM 自動櫃員機
如果你需要補摺，可至星展各分行使用自動補摺機。另外花旗 ATM 合併後會完全拆除，但星展銀行無設置 ATM ，因此你要到各分行臨櫃、或利用他行 ATM 辦理交易。
雖然沒有 ATM 會導致被收跨行交易手續費，但跨行提領手續費部分不用擔心，星展有提供減免，跨行轉帳則依個人條件而異：
| 存戶類別 | 薪轉活儲帳戶 | 豐盛理財客戶 | 一般用戶總資產<200萬 |
|---|---|---|---|
| 國內 ATM 提領 | 免手續費 | 免手續費 | 免手續費 |
| 國內 ATM 跨行轉帳 | 15 次免手續費 | 30 次免手續費 | 無特殊折扣 |
延伸探索：跨行轉帳、提款免手續費總整理，數位帳戶跨轉跨存優惠
你也可以透過星展網銀，線上操作轉帳等，來免除可能產生的手續費哦！不過，若要到 ATM 存款則一定會被收跨行存款手續費，可探索跨行存款定義、手續費及免手續費技巧。
花旗星展合併 沒變動的重點
信用卡結帳繳款截止日不變
若你原先非星展的卡友，那結帳日不變。若同時為花旗及星展之卡友，則會整併為同一個帳單結帳日，你可以在星展 Card+ APP 確認結帳日。
信用卡帳單繳費方式不變
你如果有辦其他銀行自動扣繳卡費，則不用額外動作，扣款日時，星展會繼續自動扣繳。沒有申請自動扣繳的卡友，則可透過星展 Card+ APP 確認電子帳單並繳費，也可任一挑選以下繳費方式，其中只有 ATM 轉帳要額外負擔手續費哦：
| 繳費方式 | 說明 |
|---|---|
| 自動轉帳付款 | 至星展各分行辦理自動扣繳 |
| ATM 轉帳 | 銀行代號 810 +十六碼信用卡正卡卡號 |
| e-Bill 全國繳費網 | 銷帳編號輸入 16 碼信用卡卡號 |
| 便利商店 | 限額 2 萬以內 |
| 分行代收 | 至星展台灣各分行繳納 |
| 郵局代收劃撥 | 劃撥帳號：50072341 戶名：星展（台灣）商業銀行股份有限公司 備註：正卡持卡人身分證號碼、電話 |
| 致電星展客服 | 自星展本人活存帳戶扣款 |
| 星展 i 客服 | 線上繳款 |
| 星展Card+ APP | 1. 他行帳戶轉帳繳納 2. 星展帳戶扣款繳納 3. 產生超商繳款條碼至超商繳納 |
紅利點數、哩程、現金回饋不變
原本累積的花旗哩程、紅利點數、現金紅利，也都會移轉至星展銀行，全部權益都在，也不會變少。
但如果你專門累積里程數，要留意原先由花旗亞太區總部提供的阿提哈德航空、藍天飛行常客計畫、澳洲航空公司、卡達航空、維珍航空飛行會、優悅會／IHG洲際酒店，將不再提供兌換。
公用事業扣繳免重新設定
原先花旗信用卡如有設定扣繳公用事業費，不需重新設定，星展將持續扣繳作業（幸好！）。
房貸和保單不受影響
原有貸款餘額、期付金金額、繳款日、利率及期數，都不會受到影響，自分割基準日起，由星展台灣持續提供服務。若要提前清償，則看原本約定的合約內容，依照是否有限制清償期間，來看是否收取違約金。
財富管理客戶權益
原為花旗財富管理客戶，合併後會自動成為星展豐盛理財客戶，適用星展豐盛私人理財客戶之相關約定事項及權益。原有的花旗客戶關係經理，也會繼續服務，如有變動，會收到星展的通知哦！
基本資料需要更新嗎
若你在花旗和星展都有開帳戶，未來資料會以留存於星展台灣的資料為主。建議你可以定期檢視帳戶聯絡資訊是否已有更新，以免錯過銀行重要的訊息。如果你要更新，也可透過星展分行或打給客服變更哦。
星展花旗合併 PTT 怎麼看
在 Dcard 上有網友分享 APP 登錄不了，不知道如何繳費，客服需要打 10 分鐘以上等，感覺對合併偏向負面看法。
而以漢克的經驗來說，星展的 APP 使用一切正常，但星展的客服真的非常難打，曾經、等了 20 分鐘好不容易接通結果不是客服，留問題後說三個工作天回覆，但過了一個月都沒有收到星展的回電，再次致電客服也是一樣的回覆，會加速處理，但依然沒有收到進度回覆。
漢克打電話客服整體體驗不是很好，因此如果對合併內容有疑問，建議可以使用星展 I 客服，或至星展官網-存款帳戶、星展官網-信用卡查詢。
花旗信用卡星展常見問題 QA
我的花旗信用卡可以用到什麼時候？什麼時候會換發新卡？
原先花旗信用卡額度會縮水嗎？會調整嗎？
以前用花旗行動生活家繳卡費，現在要怎麼繳？
延伸探索系列：
作者：漢克探索中
專注數位帳戶、信用卡、證券戶、加密貨幣平台新知，期望以新手理財領路者身份，協助小白輕鬆展開探索。
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